Ski Resorts eReputation
Analysez les avis clients sur l’ensemble des stations alpines et renforcez votre positionnement
Identifiez les forces et faiblesses des stations concurrentes et renforcez votre offre.
Bénéficiez d’un benchmark complet des plus grandes stations de ski Alpines
Identifiez les forces et faiblesses de votre station ainsi que celles de la concurrence
Évaluez l’impact de vos plan d’action sur l'expérience utilisateur
Avec quels outils ?
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Avec une collecte et une consolidation automatisée des données
Analysez l’expérience de vos utilisateurs grâce à de nombreuses sources (sites d'évaluation, de comparaison et de réservation de séjours touristiques, réseaux sociaux, etc.).
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Avec une identification et une classification des retours utilisateurs
Grâce à l'étude de l'analyse des sentiments (développée à l'aide de l'API LETTRIA) et grâce à des filtres précis, isolez chaque source de satisfaction ou d’insatisfaction et adaptez vos actions correctives.
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Avec des classements et des indices de performance
Grâce à un benchmark des différentes stations, dégagez vos forces et faiblesses ainsi que celles de vos concurrents. Cartographiez ces données sous un référentiel entièrement personnalisable et facilitez ainsi leur comparaison et compréhension.
